Que dor de cabeça! Você está tentando criar uma conta, fazer login na sua conta mySugr ou gerar um relatório, mas o app simplesmente não permite! Se você estiver usando uma conexão VPN, talvez seja necessário desligá-la para que você consiga usar alguns recursos do app mySugr.
Existem vários endereços VPN que são conhecidos por apresentar um alto risco de ataques maliciosos e, portanto, têm que ser bloqueados. Isso significa que talvez você não consiga usar a sua conexão VPN com o app mySugr. Se você precisar usar uma conexão VPN, procure usar uma VPN que permita endereços IP dedicados. (Não é garantido, mas isso deu certo para alguns usuários)
Se você continuar tendo dificuldades após desligar sua VPN ou se não usar uma VPN, por favor, informe-nos. Para isso, selecione abaixo "Envie uma solicitação" ou escreva para support@mysugr.com. Teremos prazer em ajudar!