P: Por que o Controle do SICI mySugr será descontinuado?
R: O SICI Accu-Chek Insight (hardware) deixará de ser fabricado, o que significa que o Controle do SICI mySugr (software) também será descontinuado.
P: Quando exatamente o recurso de Controle do SICI deixará de funcionar?
R: O recurso será oficialmente desativado em 29 de junho de 2026. Após essa data, o recurso "Controle do SICI" não estará mais visível ou deixará de funcionar no app mySugr. Um lembrete da data estará disponível no app mySugr, na área do Controle do SICI.
P: Posso continuar usando meu SICI Accu-Chek Insight?
R: Sim. Seu SICI Accu-Chek Insight continuará funcionando e, com ele, você ainda poderá controlar e gerenciar a administração de insulina manualmente.
Lembre-se de que o registro automático dos bolus de insulina pelo Controle do SICI mySugr será desativado a partir de 29 de junho de 2026, sendo necessário que você passe a registrar manualmente a administração de insulina no app mySugr.
P: O que acontecerá com o meu histórico de registros e dados do SICI?
R: Todas as administrações de bolus anteriores importadas do seu SICI Accu-Chek Insight permanecerão disponíveis e poderão ser pesquisadas no Diário mySugr.
P: Ainda vou poder usar o app mySugr para outras coisas?
R: Sim, todos os outros recursos do app mySugr, entre eles as opções de registro manual e cálculo de bolus, além do seu histórico de dados, continuarão disponíveis.
P: O que devo fazer agora?
R: Recomendamos duas medidas imediatas:
- Consulte seu médico: Procure seu profissional de saúde o quanto antes para avaliar outras opções de terapia com SICI.
- Leia as instruções: Consulte as instruções de uso do Accu-Chek Insight (hardware) para informações sobre a utilização manual do SICI.
P: Onde posso obter mais informações a respeito da desativação do Controle do SICI mySugr?
R: Caso tenha outras dúvidas, entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo e-mail support@mysugr.com.
P: Não fiquei sabendo da descontinuação do SICI Accu-Chek Insight! Fui informado?
R: Entre em contato com o serviço local de suporte ao cliente Accu-Chek para mais informações.