Que dor de cabeça! Está a tentar criar uma conta, iniciar sessão na sua conta mySugr ou gerar um relatório e a aplicação não deixa! Se estiver a utilizar uma ligação VPN, pode ter de a desligar antes de poder utilizar algumas funcionalidades da aplicação mySugr.
Existem vários endereços VPN que estão associados a um risco elevado de ataques maliciosos, pelo que têm de ser bloqueados. Isto significa que pode não conseguir utilizar a sua ligação VPN com a aplicação mySugr. Se tiver de usar uma ligação VPN, considere usar uma VPN que permita endereços IP dedicados. (Isto não garante que o problema seja resolvido, mas funcionou para alguns utilizadores)
Se continuar a ter dificuldades depois de desligar a sua VPN, ou se não utilizar uma VPN, informe-nos selecionando "Enviar um pedido" abaixo ou por escrito para support@mysugr.com. Teremos todo o gosto em ajudar!