FAQ Diário

Telefone novo. Sem dados? Não há problema!

Por vezes, a troca de telefone pode fazer com que os pequenos monstrinhos queiram esconder todos esses bons dados. Num novo ambiente podem comportar-se de forma algo estranha. Mas não se preocupe! Normalmente, essas situações corrigem-se saindo da aplicação e voltando a entrar. Este procedimento desencadeia uma nova sincronização do nosso lado e restaura os seus dados.

 

Ainda não consegue visualizar dados? Verifique se o e-mail que está a utilizar é o mesmo que utilizou para se registar. Caso contrário, criou uma conta totalmente nova. 

 

Desfrute do seu novo telefone!

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Nós nos preocupamos muito com você. Por isso temos pessoas com uma conexão pessoal com diabetes para cuidar das suas perguntas, preocupações e ansiedades. Resumindo... nós entendemos.