P: Porque é que o Controlo da Bomba mySugr está a ser descontinuado?
R: A bomba Accu-Chek Insight (hardware) está a ser descontinuada, o que também significa que o Controlo da bomba mySugr (software) vai deixar de ser utilizado.
P: Em que data é que a função de controlo da bomba deixa de funcionar?
R: Oficialmente, a funcionalidade deixará de ser utilizada a 29 de junho de 2026. Após esta data, a funcionalidade "Controlo da bomba" deixará de ser visível ou funcional na aplicação mySugr. No Centro de Controlo da Bomba da aplicação mySugr vai estar disponível um lembrete da data.
P: Posso continuar a utilizar a minha bomba Accu-Chek Insight?
R: Sim. A bomba Accu-Chek Insight vai continuar a funcionar e poderá continuar a controlar e gerir a sua ingestão de insulina manualmente através da bomba Accu-Chek Insight.
Tenha em atenção que o registo automático de bolus através do controlo da bomba mySugr deixará de ser efetuado a partir de 29 de junho de 2026, pelo que terá de efetuar registos da ingestão de insulina manualmente, na aplicação mySugr.
P: O que é que acontece ao histórico dos meus dados e registos da bomba?
R: Todas as administrações de bolus anteriores importadas da sua bomba Accu-Chek Insight vão permanecer disponíveis e pesquisáveis no Diário mySugr.
P: Posso continuar a utilizar a aplicação mySugr para outras finalidades?
R: Sim, todas as outras funcionalidades da aplicação mySugr, incluindo o registo manual, o cálculo de bolus e o seu histórico de dados, vão continuar disponíveis.
P: O que devo fazer agora?
R: Recomendamos duas ações imediatas:
- Consulte o seu médico: Fale com o seu profissional de saúde dentro em breve para discutir opções alternativas de terapia com bomba.
- Reveja o manual: Consulte o manual do utilizador do Accu-Chek Insight (hardware) para obter instruções sobre o funcionamento manual da bomba.
P: Onde posso obter apoio adicional sobre a descontinuação do Controlo da Bomba mySugr?
R: Para quaisquer outras questões, contacte a nossa equipa de assistência através de support@mysugr.com.
P: Não ouvi falar da descontinuação da bomba Accu-Chek Insight?
R: Para mais informações, contacte o serviço local de Assistência a clientes Accu-Chek.