É frequente, perguntarem-nos se um determinado telefone é ou não compatível. Embora não tenhamos capacidade para testar todos os dispositivos, tentamos testar minuciosamente os que nos são indicados pelos utilizadores.
Existem muitos telefones que não estão nesta lista, por isso, se tiver um telefone que não está na lista é possível que ainda não o tenhamos testado ou que esteja a ser testado. Se tiver um dispositivo que não conste na lista, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para mais informações.
Apresenta-se seguidamente uma lista dos telefones testados que são
incompatíveis:
INCOMPATÍVEL
Os dispositivos mencionados NÃO podem ser utilizados nos seguintes dispositivos do cliente:
- HTC One
- Huawei GR5 2017
- Huawei Mate 9 lite
- Huawei nova lite for Y!mobile
- Huawei Honor 6X1
- Huawei Honor 8 Lite
- Huawei P10 lite
- Huawei P20 lite
- Huawei P8 Lite
- Huawei P8 青春版 (Youth Edition)
- Huawei P8 lite 2017
- Huawei 荣耀 (Glory)
- Huawei 荣耀畅玩 6X (Glory Play)
- Huawei nova 青春版本 (Youth Version)
- Huawei nova lite
- Mobistel Cynus F10
- Motorola Droid Turbo1
- Motorola Moto E (4)
- Motorola Moto E4
- Motorola Moto G (5)
- Motorola Moto G (5th Gen)
- Motorola Moto Z (2) Play
- Sony Xperia XA2
- Sony Xperia XA2 Ultra
- Wiko LENNY2
- Xiaomi Redmi Note 6 Pro
- ZTE AXON 7 mini
- ZTE B2017G
- ZTE Blade A510
- ZTE Blade V0800
- ZTE Blade V8
- ZTE Blade A452
- ZTE Blade A510
- ZTE Blade L2
- ZTE Blade V Ultra Z982
- ZTE Blade V0800
- ZTE Blade Zmax
- ZTE dtac phone M1
Telefones que estão a ser testados, mas que são difíceis ou impossíveis de emparelhar e/ou manter o emparelhamento:
- Acer Liquid Zest Plus
- Alcatel 1S
- Asus Rog Phone 2
- Huawei P-Smart
- Huawei P30 / P30 Lite / P30 PRO
- Huawei Honor 10 Lite / 10 / 10 PRO
- Huawei Mate 10 Lite / 10 / 10 PRO
- LG Stylo 4
- One +7
- Acer Liquid Zest Plus
- Moto Z3
- Redmi Note 7 / 7 Pro
- Xiaomi Mix