Important! Conținutul din această secțiune este relevant numai pentru Chile, Olanda, Marea Britanie, Spania, Belgia, Germania, Elveția și Peru.
Ai probleme când încerci să te conectezi cu noile date de conectare Roche? Nu-ți fă griji, te vom ajuta să rezolvi problema! 🙂
În primul rând, dacă ai activat un VPN, te rugăm să-l dezactivezi. Multe site-uri VPN sunt blocate din cauza programelor malware; sistemul nostru nu va permite continuarea procesului dacă ai activat un VPN.
Pe ecranul de conectare, uită-te lângă partea de jos. Ar trebui să vezi un link verde intitulat „Conectează-mă cu ID-ul mySugr”.
Fă clic pe acest link și te vei putea conecta cu datele tale de identificare mySugr obișnuite.
Dacă ești încă conectat(ă) cu datele de conectare mySugr - nu te deconecta.
De aici, vei dori să mergi mai departe și să configurezi conectarea la cont prin Roche. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să atingi bannerul din aplicație de sub grafic, unde scrie „Actualizează contul”.
Acum, fă clic pe „Începe acum” pentru a începe procesul. Vei fi ghidat(ă) prin procesul de actualizare a contului la funcția de conectare a contului Roche.
După actualizarea contului, va trebui să te conectezi din nou ca ultim pas, și vei fi redirecționat(ă) către jurnal.
Dacă încă mai ai întrebări sau probleme de conectare, contactează-ne la support@mysugr.com