FAQs Importă date

Erori frecvente la cuplarea glucometrului și soluții

Ai probleme când cuplezi glucometrul și ajungi la pasul în care poți introduce codul PIN, și butonul devine gri sau caseta pentru introducerea codului PIN clipește prea repede? Încearcă aceste soluții frecvente și spune-ne dacă te-au ajutat!

 

Cauze ale erorilor de cuplare Soluție
Începerea cu glucometrul PORNIT
  • Verifică ca glucometrul să fie OPRIT înainte de a începe procesul de cuplare; acesta trebuie pus în modul Cuplare într-un anumit fel, ceea ce înseamnă că nu poate fi pornit folosind butonul de pornire în timpul procesului.
Folosirea butoanelor incorecte la punerea glucometrului în modul Cuplare
  • Glucometrele Accu-Chek Instant, Accu-Chek Instant Forward și Reli-On Platinum au două butoane: trebuie să apeși LUNG (3-5 secunde) butonul inferior

  • Accu-Chek Guide Me: apasă simultan ambele butoane săgeți de pe partea din față a glucometrului timp de 3-5 secunde

Nu se șterge conexiunea Bluetooth veche
Bateriile sunt aproape descărcate
  • Bateriile mai vechi sau aproape descărcate pot slăbi semnalul Bluetooth de la glucometru către telefon, chiar înainte ca acesta să arate un nivel scăzut pe glucometru. Înlocuiește bateriile și încearcă din nou.
    • (Pentru cele mai bune rezultate, se recomandă folosirea mărcii Panasonic.)



Linkuri suplimentare pentru instrucțiuni de cuplare:

Trimitere solicitare