FAQs Jurnalul mySugr

Cum îmi pot modifica adresa de e-mail, numele (inclusiv numele monstrului) sau data nașterii?

Nici că se poate mai ușor!

Atinge opțiunea „Mai mult” din partea de jos a ecranului și caută „Profil și setări”.

iOS:
Numele monstrului tău va apărea pe ecranul Profil și setări. Dacă dorești să-ți schimbi numele sau data de naștere, atinge secțiunea pentru numele tău actual deasupra de „Abonamentul meu”. Din acest meniu îți poți schimba prenumele, numele de familie sau data nașterii.

Android:
Sub fila „Cont” vei găsi opțiunea de a schimba numele monstrului, prenumele, numele de familie sau data nașterii.

Deocamdată lucrurile sunt puțin mai dificile când vine vorba de e-mail pentru că, din cauza GDPR, trebuie să ne asigurăm că schimbarea e-mailului de autentificare este făcută de tine (la urma urmelor, sunt datele tale!). Te rugăm să trimiți un e-mail echipei de suport și te vom ajuta să îl schimbi!

support@mysugr.com

 

Cont Accu-Chek (RocheOne)

Important! Conținutul de mai jos este relevant numai pentru Chile, Țările de Jos, Marea Britanie, Spania, Belgia, Germania, Elveția și Peru.

Dacă ai migrat deja la contul tău Accu-Chek, contactează serviciul de asistență pentru clienți Accu-Chek dacă dorești să-ți schimbi adresa de e-mail, numele, sau data nașterii.

Dacă ai nevoie de ajutor pentru a afla datelor de contact corecte pentru regiunea ta, ne poți scrie la support@mysugr.com și ți le vom trimite cu cea mai mare plăcere.

Trimitere solicitare