Support

Nu am primit mesajul de resetare a parolei. Ce pot face?

S-o fi aliat spiridușii de spam cu monstrul tău diabet?

 

Uneori, mesajele de resetare a parolelor ajung în folderul spam sau junk, respectiv în secțiunea/folderul „Promoții” din Gmail. Te rugăm să verifici acolo.
Dacă nu găsești mesajul din prima, caută mesajele care conțin cuvântul „mysugr” cu ajutorul funcției de căutare.

 

Dacă nu apare nimic, te rugăm să ne trimiți un mesaj la adresa support@mysugr.com pentru a putea verifica. Vom avea nevoie de adresa de e-mail pe care o folosești pentru a te autentifica în mySugr pentru a te găsi, deci nu uita să o incluzi.

.