FAQs General

Cum pot să-mi șterg datele și contul?

În primul rând, verifică că nu mai ești abonat(ă) activ la PRO înainte de a-ți șterge contul. După ce îți anulezi abonamentul, te rugăm să urmezi aceste instrucțiuni.

iOS:
Deschide aplicația mySugr și atinge Mai mult > Cont și setări > Alte setări. Derulează în jos și atinge „Șterge contul”, după care urmează instrucțiunile și solicitările de pe ecran.

Android:
Deschide aplicația mySugr și atinge „Mai mult”, apoi „Cont și setări”. După aceea, selectează fila „Setări” din partea de sus a ecranului, derulează în jos și urmează instrucțiunile și solicitările de pe ecran.

Sau, ne poți trimite un mesaj scurt cu ID-ul tău mySugr și solicitarea de ștergere a contului la support@mysugr.com

Îți vom șterge permanent contul și toate datele.

Rămâi cu bine Monstrule!

Trimitere solicitare