FAQs Дневник

Могу ли я использовать VPN-соединение с mySugr?

Какая головная боль! Вы пытаетесь создать учетную запись, войти в существующую учетную запись mySugr или сформировать отчет, но приложение просто не дает вам это сделать! Если вы используете VPN-соединение, возможно, вам придется отключить его, прежде чем вы сможете использовать некоторые функции приложения mySugr.

 

Существует ряд VPN-адресов, которые, как известно, несут высокий риск вредоносных атак, и поэтому их необходимо блокировать. Это означает, что вы не сможете использовать VPN-соединение с приложением mySugr. Если вам необходимо использовать VPN-соединение, рассмотрите возможность использования VPN, который позволяет использовать определенные IP-адреса. (Это не гарантия, но некоторым пользователям помогло.)

 

Если у вас по-прежнему возникают трудности после отключения VPN или вы не используете VPN, сообщите нам об этом, выбрав «Отправить запрос» ниже или написав нам по адресу support@mysugr.com. Мы рады помочь!

Отправить запрос