Перенос учетной записи mySugr в Roche

Попытка восстановить пароль учетной записи Акку-Чек (RocheOne)

Вы пытаетесь восстановить пароль, но, похоже, запутались? Выполните следующие шаги, чтобы восстановить пароль и вернуться в приложение mySugr с учетной записью Акку-Чек!

 

  1. Если у вас включен VPN, отключите его. Многие VPN-сайты блокируются из-за вредоносного ПО, и наша система не позволит продолжить процесс, если VPN включен.

  2. Полностью удалите и переустановите приложение mySugr на свое устройство.


    mySugr - Google Play Store 🤖

    mySugr - App Store 🍏

  3. Сначала убедитесь, что ваша учетная запись mySugr была обновлена до учетной записи Акку-Чек: откройте приложение и выберите вход, используя опцию с идентификатором mySugr. Приложение сообщит вам, была ли уже обновлена учетная запись.
    • Если возможно продолжить вход в mySugr, полностью выйдите из приложения mySugr («Еще» > «Учетная запись и настройки» > «Выйти»).

  4. Принудительно закройте и снова откройте приложение mySugr.

  5. Коснитесь кнопки «Создать учетную запись», чтобы создать новую учетную запись Акку-Чек, используя тот же адрес электронной почты, что и обновленная существующая учетная запись mySugr/Акку-Чек — просто следуйте шагам по созданию новой учетной записи, как если бы у вас ее еще не было.

  6. Снова принудительно закройте приложение mySugr и, если необходимо, перезагрузите телефон.

  7. Войдите, используя учетную запись Акку-Чек.

Отправить запрос