FAQ Импорт данных

Распространенные ошибки при сопряжении глюкометра и их устранение

У вас возникли проблемы при сопряжении глюкометра и вы дошли до этапа введения ПИН-кода, а кнопка становится серой или поле для ввода ПИН-кода слишком быстро мигает? Ознакомьтесь со способами устранения распространенных ошибок и сообщите нам, были ли они полезны для вас!

 

Причины ошибок при сопряжении Способ устранения
Начало при включенном глюкометре
  • Перед началом процесса сопряжения убедитесь в том, что глюкометр выключен; его следует определенным образом перевести в режим сопряжения, и это означает, что при этом его нельзя просто выключить нажатием кнопки питания.
Использование неправильных кнопок при переводе глюкометра в режим сопряжения
  • Глюкометры Акку-Чек Инстант, Акку-Чек Инстант Форвард и Релай-Он Платинум имеют две кнопки: обязательно ДОЛГО (3–5 секунд) удерживайте нажатой нижнюю кнопку

  • Акку-Чек Гид Ми: одновременно нажмите и удерживайте обе кнопки со стрелками на передней панели глюкометра в течение 3-5 секунд

Не удается удалить старое подключение Bluetooth
Батарейки разряжены
  • Старые или слабые батарейки могут ослабить сигнал Bluetooth от глюкометра к телефону даже до того, как на глюкометре отобразится сигнал низкого заряда. Замените батарейки и повторите попытку.
    • (Для достижения наилучших результатов рекомендуется использовать торговую марку Panasonic)



Дополнительные ссылки на инструкции по сопряжению:

Отправить запрос