Migrácia účtu mySugr ku Roche

Snažíš sa resetovať svoje heslo, ale zdá sa, že si v začarovanom kruhu? Postupuj podľa týchto krokov, aby si svoje heslo resetoval/-a a vrátil/-a si sa do aplikácie mySugr so svojím účtom Accu-Chek!

1. Ak máš zapnutú sieť VPN, vypni ju. Mnohé stránky VPN sú blokované kvôli škodlivému softvéru a náš systém neumožní pokračovať v procese, ak je VPN sieť zapnutá.
   
   
2. Úplne odinštaluj a znovu nainštaluj aplikáciu mySugr do svojho zariadenia.

   
   mySugr - Google Play Store 🤖

   mySugr - App Store 🍏
   
   

3. Najprv potvrď, že Tvoj účet mySugr bol aktualizovaný na účet Accu-Chek: Otvor aplikáciu a vyber možnosť prihlásenia pomocou mySugr ID. Aplikácia Ti oznámi, či už bol účet aktualizovaný.
   • Ak už môžeš pokračovať v prihlasovaní do mySugr, úplne sa odhlás z aplikácie mySugr (Viac > Účet a nastavenia > Odhlásiť).
     
     
4. Vynútene zatvor a znovu otvort aplikáciu mySugr,
   
   
5. Ťuknutím na tlačidlo „Vytvoriť účet“ vytvor nový účet Accu-Chek pomocou rovnakého e-mailu, ako je aktualizovaný existujúci účet mySugr/Accu-Chek - postupuj podľa krokov na vytvorenie nového účtu, ako keby ešte neexistoval.
   
   
6. Opäť vynútene zatvor aplikáciu mySugr a v prípade potreby reštartuj telefón.
   
   
7. Prihlás sa pomocou účtu Accu-Chek.