Ako môžem zmeniť svoju e-mailovú adresu, meno (aj meno príšerky) alebo dátum narodenia?
Úplne jednoducho!
Ťukni na „Viac“ v dolnej časti obrazovky a vyhľadaj „Účet a nastavenia“.
iOS:
Meno Tvojej príšerky sa zobrazí na obrazovke v ponuke Účet a nastavenia. Ak chceš zmeniť svoje meno alebo dátum narodenia, ťukni na časť s Tvojím aktuálnym menom v ponuke „Moje predplatné“ a po vstupe do tejto ponuky môžeš zmeniť svoje meno alebo priezvisko, prípadne dátum narodenia.
Android:
Na karte účtu nájdeš možnosť zmeniť meno svojej príšerky, svoje krstné meno, priezvisko i dátum narodenia.
Čo sa týka Tvojho e-mailu, tu je to momentálne trochu zložitejšie, pretože vzhľadom ku GDPR musíme overiť, či si to naozaj Ty, kto mení prihlasovací e-mail (jedná sa koniec koncov o Tvoje údaje!). Pošli správu nášmu oddeleniu podpory, ktoré Ti so zmenou pomôže!
support@mysugr.com
Účet Accu-Chek (RocheOne)
Poznámka: Obsah tejto časti je relevantný len pre Belgicko, Čile, Holandsko, Nemecko, Peru, Spojené kráľovstvo, Španielsko a Švajčiarsko.
Ak si už prešiel/prešla na účet Accu-Chek, kontaktuj oddelenie starostlivosti o zákazníkov Accu-Chek, ak chceš zmeniť svoju e-mailovú adresu, meno alebo dátum narodenia.
Ak potrebuješ pomoc pri identifikácii správnych kontaktných informácií pre Tvoj región, pošli nám e-mail na adresu support@mysugr.com a my Ti radi pošleme príslušné kontaktné informácie.