To je povsem enostavno, potrebnih je le nekaj klikov.
Za naprave Android: (v trgovini Google Play)
Preklic naročnine
Z odstranitvijo aplikacije se vaša naročnina ne prekliče.
- Pojdite v play.google.com.
- Preverite, ali ste prijavljeni v pravi račun Google.
- Na levi kliknite Moje naročnine.
- Izberite naročnino, ki jo želite preklicati.
- Kliknite Upravljaj, Prekliči naročnino.
Če imate naročnino za aplikacijo in jo odstranite iz trgovine Google Play, bo vaša prihodnja naročnina preklicana. Vaše pretekle naročnine ne bodo povrnjene.
*Kaj se zgodi po preklicu*
Ko prekličete naročnino, boste še vedno lahko uporabljali svojo naročnino za čas, ki ste ga že plačali.
Na primer, če 1. januarja kupite enoletno naročnino in poravnate letno plačilo, nato pa se odločite, da 1. julija prekličete naročnino:
- Dostop do naročnine in funkcij PRO boste imeli do 31. decembra.
- Naslednjega 1. januarja vam ne bo zaračunana nova letna naročnina.
Upoštevajte, da boste morda imeli, čeprav ste izvedli preklic, še nekaj dni plačane naročnine. Naročnina se v tem primeru ne zaključi takoj. Vaša naročnina bo prikazana kot »Poteče na (datum)«, ne pa kot »Obnovi se na (datum)«.
Če se še vedno prikaže kot »Obnovi se na (datum)«, se postopek preklica naročnine ni izvedel in boste morali še enkrat narediti te korake.
Za naprave iOS (Apple):
Takole poteka preklic naročnine za iTunes: https://support.apple.com/en-en/HT20203
*Trenutno naša ekipa za podporo ne more ustaviti vaših samodejnih plačil za vas – slediti morate zgornjim korakom, če ne želite biti več naročeni na Pro, četudi smo izbrisali vaš račun. To je zato, ker je bil sporazum za plačilo sklenjen med vami (uporabnikom) in storitvijo (Google Play ali Apple iTunes) in ne neposredno prek nas. Zahvaljujemo se vam za razumevanje!*