FAQs mySugr Dnevnik

Kaj pa če sem kupil/a mySugr Pro, vendar ne vidim (ali ne morem uporabljati) nobene od funkcij, ki jih ponuja?

Za ta problem obstaja hitra in preprosta rešitev! Potrebovali boste mySugr ID (e-poštni naslov in geslo), zato ga kar pripravite!

 

Na napravi Android ali iOS izberite »Več« v navigacijski vrstici, nato izberite »Račun in nastavitve« in nato »Odjava« na dnu zaslona. Počakajte nekaj minut in se nato znova prijavite. Odklenjene bi morale biti vse funkcije mySugr Pro – hura!

 

Če se funkcije mySugr Pro še vedno igrajo skrivalnice, nam pošljite sporočilo s pomočjo menijskega elementa »Podpora in povratne informacije« ali pa na support@mysugr.com. Naše pošasti, ki delajo v podpori uporabnikom, bodo urno preverile in odpravile vaše težave.

 

*Preden se odjavite, se prepričajte, da nimate nobenih nesinhroniziranih vnosov (Več > pomaknite se na dno zaslona). Če tam vidite številko, se ne odjavite in ne odstranite aplikacije, ampak nas o tem takoj obvestite.

Ask the support team

We care deeply about you. That's why we have people with a personal connection to diabetes to take care of your questions, worries, and concerns. Bottom line? We understand.