Bolusräknaren fungerar inte på min Android-telefon, vad kan det bero på?
Om mySugr Bolusräknaren inte fungerar på din Android-telefon kan du kontrollera följande:
Är allting uppdaterat?
Kontrollera om det finns några uppdateringar tillgängliga för mySugr appen på din telefon. Om så är fallet ska du uppdatera och försöka igen.
Är allting säkrat?
För att alla dina inställningar ska vara säkra och skyddade kommer du att bli ombedd att säkra mySugr Bolusräknaren. Om din mobila enhet redan är säkrad med autentisering, till exempel ett lösenord eller fingeravtryck, håller detta dina inställningar säkra. Om inte kommer vi att be dig att ställa in en autentisering för hela din tid som användare. Tryck bara på ‘Öppna Android-inställningar’ för att säkra din smartphone. Inställningarna skyddas per enhet via användarautentiseringen närhelst inställningar ändras och godkänns.