FAQs Dagbok

Ny telefon, inga data? Inga problem!

 

Byte av telefon kan ibland medföra att de små monstren vill gömma alla fina data. De kan helt enkelt bete sig lite knasigt i en ny miljö. Men oroa dig inte! Det är oftast väldigt enkelt att åtgärda problemet genom att bara logga ut från appen och sedan logga in igen. Det gör att en ny synkronisering påbörjas och att dina data återställs.

 

Ser du fortfarande inga data? Kontrollera att du har loggat in med samma e-postadress som du använde vid registreringen. Om du inte har gjort det innebär det att du har skapat ett helt nytt konto. Hoppsan! Men det är lugnt! Mejla oss bara på adressen support@mysugr.com och berätta vilka två e-postadresser du har använt, så ser vi till att de små monstren samlar ihop alla dina data på det ursprungliga kontot. 

 

Ha det så kul med din nya telefon!

Skicka en förfrågan