Support

Jag får ett felmeddelande när jag försöker logga in, vad kan jag göra?

Det beror på!

Det kan vara så att din internetuppkoppling inte funkar just nu. Då är det bara att leta upp ett ställe med stabilare uppkoppling och försöka igen.

 

Man får också ett felmeddelande om man försöker logga in i Junior med en mailadress man redan använder i Dagboken.


Då måste du använda en annan mailadress för Junior.
Använder du Gmail så kan du använda ett litet knep, lägg till "+junior" innan @: till exempel hejsan+junior@gmail.com. På det sättet taggas alla mail från Junior med "junior", men ses som ett nytt konto i mySugr. Smart, eller hur?

 

Om du redan har ett junior konto, men ändå inte kan logga in eller anmäla dig, skicka oss helt enkelt ett mail från adressen du registrerat dig med med ett kort meddelande om problemet till support@mysugr.com. Då kikar vi vad som kan ha gått snett.

.