Fråga: Varför avvecklas mySugr pumpstyrning?
Svar: Accu-Chek Insight-pumpen (maskinvara) tillverkas inte längre. Det innebär att även mySugr pumpstyrning (programvara) avvecklas.
Fråga: När kommer pumpstyrningsfunktionen att sluta fungera?
Svar: Funktionen avvecklas officiellt den 29 juni 2026. Därefter kommer funktionen ”Pumpstyrning” inte längre att visas eller fungera i mySugr appen. Det finns en påminnelse om datumet i mySugr appen under Pumpstyrning.
Fråga: Kan jag fortfarande använda min Accu-Chek Insight-pump?
Svar: Ja. Din Accu-Chek Insight-pump kommer att fortsätta fungera och du kan fortfarande styra och hantera ditt insulinintag manuellt via Accu-Chek Insight-pumpen.
Tänk på att den automatiska loggningen av bolusdoser via mySugr pumpstyrning kommer att upphöra från den 29 juni 2026. Det betyder att du behöver gå över till manuell loggning av insulinintaget i mySugr appen.
Fråga: Vad händer med mina tidigare pumpdata och loggar?
Svar: Alla tidigare bolusdoser som har importerats från din Accu-Chek Insight-pump kommer att finnas kvar och vara sökbara i mySugr Dagboken.
Fråga: Kan jag fortsätta använda mySugr appen till andra saker?
Svar: Ja, du kan fortsätta använda alla andra funktioner i mySugr appen, inklusive manuell loggning, bolusberäkning och datahistorik.
Fråga: Vad ska jag göra nu?
S: Vi rekommenderar två steg som du behöver göra direkt:
- Prata med din läkare: Rådgör snart med hälso- och sjukvårdspersonalen om andra pumpbehandlingsmöjligheter.
- Läs bruksanvisningen: Se bruksanvisningen till Accu-Chek Insight-pumpen (maskinvara) för anvisningar om manuell användning av pumpen.
Fråga: Var kan jag få ytterligare support när det gäller avvecklingen av mySugr pumpstyrning?
Svar: Om du har fler frågor ska du kontakta vårt supportteam via support@mysugr.com.
Fråga: Jag har inte hört talas om att Accu-Chek Insight-pumpen avvecklas?!
Svar: Kontakta din lokala Accu-Chek kundsupport för att få reda på mer.