FAQ สมุดบันทึก

ฉันสามารถใช้การเชื่อมต่อ VPN กับ mySugr ได้หรือไม่?

ปวดหัวจริง ๆ! ท่านกำลังพยายามสร้างบัญชีของท่าน เข้าสู่ระบบบัญชี mySugr ที่มีอยู่ หรือสร้างรายงาน แต่แอปไม่ยอมให้ท่านสร้าง! หากท่านใช้การเชื่อมต่อ VPN ท่านอาจต้องปิดการเชื่อมต่อ VPN ก่อนท่านจึงจะสามารถใช้คุณสมบัติบางอย่างของแอป mySugr ได้

 

มีที่อยู่ VPN จำนวนมากที่ทราบกันว่ามีความเสี่ยงสูงต่อการโจมตีที่ไม่ปลอดภัย ดังนั้นท่านจึงต้องบล็อกที่อยู่เหล่านั้น ซึ่งหมายความว่าท่านอาจไม่สามารถใช้การเชื่อมต่อ VPN กับแอป mySugr ได้ หากท่านจำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่อ VPN โปรดพิจารณาใช้ VPN ที่อนุญาตที่อยู่ IP เฉพาะ (นี่ไม่ใช่การรับประกัน แต่ใช้งานได้กับผู้ใช้บางคน)

 

หากท่านยังคงประสบปัญหาหลังจากปิด VPN อยู่ หรือท่านไม่ได้ใช้ VPN โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเลือก "ส่งคำขอ" ด้านล่างหรือเขียนถึงเราที่ support@mysugr.com เรายินดีที่จะช่วยเหลือ!

ส่งคำร้องขอ