Bunu yalnızca birkaç tıklamayla yapabilirsin.
Android cihazları için: (Google Play)
Aboneliği iptal etme
Uygulamayı kaldırmanız aboneliğinizin iptal edildiği anlamına gelmez.
- play.google.com'a git.
- Doğru Google Hesabına giriş yaptığından emin ol.
- Sol tarafta Aboneliklerim'e tıkla.
- İptal etmek istediğin aboneliği seç.
- Yönet Aboneliği İptal Et'e tıkla.
Bir uygulama aboneliğin varsa ve Google Play'den silinirse gelecekteki abonelik iptal edilir. Geçmişteki abonelikler için iade yapılmaz.
*İptal ettikten sonra ne olur?*
Bir abonelik iptal edildikten sonra ödemesini yapmış olduğun süre boyunca aboneliğini kullanmaya devam edebilirsin.
Örneğin, 1 Ocak'ta bir yıllık üyelik satın alıyorsun ve senden yıllık ücret alınıyor ama aynı gün aboneliğini 1 Temmuz'da iptal etmeye karar veriyorsun:
- Aboneliğe ve PRO özelliklere 31 Aralık'a kadar erişebilirsin.
-
Bir sonraki 1 Ocak'ta bir yıllık abonelik için tekrar ödeme yapman gerekmez.
İptal etmiş olsan bile ücretli abonelikte günlerin kalmış olabilir. Abonelik bu durumda hemen sona ermez. Aboneliğin için "Yenileme (tarihi)" yerine "Sona erme (tarihi)" bilgisi görünür.
"Yenileme (tarihi)" bilgisi görünüyorsa abonelik iptal işlemi tamamlanmamıştır ve bu işlemleri tekrar yapmalısın.
iOS (Apple) cihazları için:
iTunes'da iptal işlemini şu şekilde yapabilirsin: https://support.apple.com/en-en/HT20203
*Şu anda destek ekibimiz otomatik ödemelerini iptal edemiyor. Hesabınızı silmiş olsak da Pro aboneliğine devam etmek istemiyorsan yukarıdaki işlemleri yapmalısın. Bunun nedeni de ödemenin doğrudan bizim aracılığımızla değil sen (kullanıcı) ve hizmet (Google Play veya Apple iTunes) arasındaki bir sözleşmeye göre gerçekleştirilmiş olmasıdır. Anlayışın için teşekkürler!*