Hvorfor har prisen på mySugr appen ændret sig?
Vi har holdt priserne på mySugr PRO i ro i mere end 10 år - også selvom vi har tilføjet flere funktioner, forbedret ydeevnen og udvidet integrationerne på trods af stigende omkostningspres.
En opdatering af prisen ved aktivering af nye abonnementer betyder, at vi fortsat kan investere i innovationer, der kan gøre livet enklere for vores brugere, og at vi kan udnytte de nyeste teknologier og understøtte flere nye tilsluttede enheder og tjenester.
Hvornår trådte prisændringerne i kraft?
- 19. juni 2025 - Frankrig
- 25. juli 2025 - USA
- 1. oktober - alle andre markeder
Hvad er de nye priser?
Hvis du vil se de nyeste priser i dit land, skal du besøge mySugr-siderne i iOS App Store/Google Play Store.
Kommer prisændringen til påvirke de nuværende PRO-abonnenter?
Aktive abonnementer, der blev startet før datoen for prisændringen, have faste priser og vil ikke blive påvirket af prisændringen, så længe abonnementet forbliver aktivt.
- Hvis du vil se status for et iOS-abonnement, skal du gå til Indstillinger > [dit navn] > Abonnementer. Her kan du se alle aktive abonnementer og deres status og fornyelsesoplysninger.
- Hvis du vil se status for et Android-abonnement, skal du åbne appen Google Play og trykke på dit profilbillede i øverste højre hjørne. Vælg derefter "Betalinger og abonnementer", og tryk på "Abonnementer" for at få vist alle dine aktive og udløbne abonnementer.
Bliver ikke-betalende brugere med et tilsluttet Accu-Chek apparat påvirket af prisændringen?
Nej, ikke-betalende PRO-brugere med et tilsluttet Accu-Chek apparat bliver ikke påvirket, så længe apparatet forbliver tilsluttet og bruges aktivt. Du kan læse mere om, hvordan du aktiverer og fastholder et gratis PRO-abonnement med et tilsluttet apparat her.
Hvis du har flere spørgsmål eller bekymringer, må du endelig kontakte os via vores kundeservice.