Det kan ske at Dagbog-appen ikke vil tilsluttes med Accu-Chek Aviva/Performa Connect-måleren. Men ingen grund til bekymring – prøv med denne fremgangsmåde først:
På din Accu-Chek Aviva/Performa-måler:
- Tænd din måler
- Gå til "Settings" på måleren
- Vælg "Wireless", så "Pairing" og derefter "unpair/delete device"
- Forbindelsen mellem din måler og Dagbog-appen er nu væk
På din smartphone:
iOS:
- Åbn Bluetooth-indstillingerne på din iPhone
- Alle tilsluttede enheder vil være oplistet
- Ved siden af din tilsluttede Accu-Chek Aviva/Performa Connect-måler vil du se et lille symbol ("i" i en cirkel)
- Tryk på det, og et nyt billede med muligheden "Glem denne enhed" vil dukke op
- Tryk på "Glem denne enhed" og bekræft
- Måleren er ikke længere forbundet til din smartphone
- Åbn Dagbog-appen og find "understøttede enheder" i sidemenuen
- Vælg din Accu-Chek Aviva/Performa Connect-måler og tryk på "deaktiver"
Android:
- Gå ind i Bluetooth-indstillingerne på din android-enhed
- Alle tilsluttede enheder vil blive oplistet
- Ved siden af din tilsluttede Accu-Chek Aviva/Performa Connect-måler vil du se et lille gear-symbol
- Klik på det og fjern parring/slet måleren fra din smartphone (ordene for dette kan variere fra smartphone til smartphone)
- Måleren er ikke tilsluttet din smartphone længere
- Åbn Dagbog-appen og find "understøttede enheder" i sidemenuen
- Vælg din Accu-Chek Aviva/Performa Connect-måler og klik på "deaktiver"
Prøv nu fremgangsmåden fra "Hvordan overfører jeg data fra min Accu-Chek Aviva/Performa Connect til min mySugr Dagbog" OSS igen.