Warum hat sich der Preis der mySugr App geändert?
Die Preise für mySugr PRO haben sich in mehr als 10 Jahren überhaupt nicht verändert. Und das, obwohl wir trotz steigendem Kostendruck neue Funktionen hinzugefügt haben, die Performance verbessert und neue Integrationen möglich gemacht haben.
Dank einer Preisanpassung für neue Abonnenten, können wir weiter in Innovationen investieren, die den Alltag unserer Nutzer vereinfachen, indem wir die neuesten Technologien nutzen und die Liste an unterstützten Geräten und Diensten erweitern.
Wann haben sich die Preise geändert?
- Frankreich: 19. Juni 2025
- USA: 25. Juli 2025
- Andere Märkte: 1. Oktober
Wie sehen die neuen Preise aus?
Die neuen Preise für dein Land findest du im mySugr iOS App Store bzw. im Google Play Store.
Wirken sich die Preisänderungen auch auf Nutzer aus, die bereits PRO-Abonnenten sind?
Für aktive Abos, die vor dem Zeitpunkt der Preisumstellung abgeschlossen wurden, bleibt der Preis gleich. Solange das Abo aktiv bleibt, ändert sich daran auch nichts.
- Du kannst den Status deines iOS-Abos unter Einstellungen > [Dein Name] > Abonnements überprüfen. Dort findest du alle aktuellen Abos, den Status und die Information, wann die nächste Verlängerung ansteht.
- Für Android kannst du den Status deines Abos überprüfen, indem du die Google Play App öffnest und dann oben rechts auf dein Profilbild tippst. Gehe dann auf „Zahlungen und Abos“ und tippe auf „Abos“, um deine aktiven und abgelaufenen Abos anzuzeigen.
Betrifft die Preisänderung auch Nutzer mit einem verknüpften Accu-Chek Blutzuckermessgerät, die einen kostenlosen Account haben?
Nein, PRO-Nutzer, die den Account durch eine Verbindung mit einem Accu-Chek Messgerät haben, sind davon nicht betroffen, solange das Messgerät mit der App verbunden bleibt und aktiv genutzt wird. Hier findest du Informationen zur kostenlosen Nutzung von mySugr PRO über ein verbundenes Messgerät.
Wenn du weitere Fragen oder Probleme hast, kannst du gerne mit unserem Kundendienst Kontakt aufnehmen.