¿Por qué ha cambiado el precio de la app mySugr?
Hemos mantenido los precios de mySugr PRO estables durante más de 10 años, incluso con la incorporación de más funciones, mejoras de rendimiento y ampliaciones de integraciones, ante la creciente presión de los costes.
La actualización de precios para las nuevas suscripciones nos permite seguir invirtiendo en innovaciones que simplifican la vida diaria de nuestros usuarios, aprovechando las últimas tecnologías y ampliando la compatibilidad con nuevos dispositivos y servicios conectados.
¿Cuándo cambiaron los precios?
19 de junio de 2025 - Francia
25 de julio de 2025 - EE. UU.
1 de octubre - Resto de los mercados.
¿Cuáles son los nuevos precios?
Para ver los precios actualizados en tu país, consulta las páginas locales de mySugr en la App Store de iOS o Google Play Store.
¿Afectará el cambio de precio a los suscriptores actuales de la app mySugr PRO?
Las suscripciones activas iniciadas antes de la fecha de cambio de precio conservarán sus precios y no se verán afectadas por el cambio mientras el estado de la suscripción permanezca activo, como beneficio de fidelidad.
Para consultar el estado de una suscripción de iOS, ve a Ajustes > [Tu nombre] > Suscripciones. Desde allí, puedes ver todas tus suscripciones activas, incluyendo su estado e información de renovación.
Para consultar el estado de una suscripción de Android, abre la app de Google Play y pulsa tu foto de perfil en la esquina superior derecha. Luego, selecciona "Pagos y suscripciones" y pulsa "Suscripciones" para ver todas tus suscripciones activas y vencidas.
¿Se verán afectados por el cambio de precio los usuarios que no pagan con un medidor Accu-Chek conectado?
No, los usuarios PRO que no pagan con un medidor Accu-Chek conectado no se verán afectados mientras el medidor permanezca conectado y en uso. Obtén más información sobre cómo activar y mantener PRO gratis con un medidor conectado aquí.
Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de soporte.