FAQ Importation de données

Erreurs courantes de liaison de lecteur et solutions

Tu as des problèmes pour te lier à ton lecteur et tu en es à saisir ton code PIN, mais la touche se grise ou le champ de saisie de ton code PIN clignote trop vite ? Teste ces solutions courantes et dis-nous si elles t’ont été utiles !

 

Causes d’erreur de liaison Solution
Démarrage avec le lecteur en MARCHE
  • Assure-toi d’avoir mis ton lecteur à l’ARRÊT avant de démarrer la liaison ; il doit être mis en mode liaison d’une manière spécifique, ce qui signifie que tu ne peux pas l’allumer en utilisant le bouton de mise en marche pendant cette procédure.
Activation des mauvaises touches lors de la mise en mode liaison du lecteur
  • Les lecteurs Accu-Chek Instant, Accu-Chek Instant Forward et Reli-On Platinum présentent deux boutons : assure-toi d’appuyer le bouton inférieur de manière PROLONGÉE (3 à 5 secondes)

  • Accu-Chek Guide Me : appuyer simultanément les deux touches fléchées à l’avant du lecteur pendant 3 à 5 secondes

Aucune suppression d’une liaison Bluetooth ancienne
Les piles sont faibles
  • Les piles anciennes ou faibles peuvent atténuer le signal Bluetooth du lecteur au téléphone, même avant que le lecteur n’affiche un niveau de charge faible. Remplace les piles et réessaie.
    • (Il est recommandé d’utiliser la marque Panasonic pour de meilleurs résultats)



Liens d’instructions de liaison supplémentaires :

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