Wat kan ik doen wanneer de logboek app geen verbinding wil maken met de Accu-Chek Aviva/Performa meter?

Het kan gebeuren dat de logboek app niet verbindt met de Accu-Chek Aviva/Performa meter. Geen probleem. Probeer de volgende stappen:

Op je Accu-Chek Aviva/Performa meter:

Zet je meter op.
Ga naar instellingen op je meter.
Selecteer "draadloos", dan "koppelen" en vervolgens "ontkoppelen/delete apparaat".
The connectie tussen je meter en het logboek is nu weg.

Op je smartphone:

iOS:

Ga naar de bluetooth instellingen van je iPhone
Nu zie je alle geconnecteerde apparaten
Naast je aangesloten Accu-Chek Aviva/Performa Connect meter zie je een symbool ("i" in een cirkel)
Klik erop en er zal een nieuw venster verschijnen met de optie om het apparaat te vergeten
Klik op "vergeet het apparaat" en bevestig
Nu is de meter niet meer gekoppeld met je smartphone
Open het logboek en ga naar "erkende apparaten" in het zijmenu
Selecteer je Accu-Chek Aviva/Performa Connect meter en klik op "deactiveren"

Android:

Ga naar de Bluetooth instellingen van je android apparaat
Je ziet een overzicht van alle gekoppelde apparaten
Naast je geconnecteerde Accu-Chek Aviva/Performa Connect meter zie je een klein symbooltje
Klik erop en ontkoppel/verwijder de meter van je smartphone (de verwoording kan verschillen van smartphone tot smartphone)
De meter is niet meer gekoppeld aan je smartphone
Open de logboek app en zoek “erkende apparaten” in het zijmenu
Selecteer je Accu-Chek Aviva/Performa Connect meter en klik op “deactiveren”