Noen ganger kan det hende at målerene vil ikke forbinde seg med Dagbok appen. Om det skjer, anbefaler vi følgende steg:
På din Accu-Chek Aviva/Performa måler:
- Velg "innstillingene" og "trådløs".
- Velg "forbinde/koble til".
- Gå til "Slette forbindelsen" og velg enheten din som er tilkoblet.
- Forbindelsen mellom måleren og telefonen din er slettet.
På mobiltelefonen din:
iOS:
- Gå til Bluetooth-innstillingene til iOS-enheten
- Alle tilkoblete enheter vises
- Ved siden av den tilkoblete Accu-Chek Aviva/Performa Connect måleren ser du et lite info-symbol (i i en sirkel)
- Klikk på symbolet og "ignorer denne enheten" vises
- Klikk på "ignorer den" og bekreft
- Måleren er ikke lenger tilkoblet til telefonen din
- Åpn Dagbok appen og gå til sidemenyen og velg "støttete enheter"
- Velg din Accu-Chek Aviva/Performa Connect og klikk på "deaktivere"
Android:
- Gå til Bluetooth-innstillingene, så ser du alle tilkoblete enheter.
- Ved siden av den tilkoblete Accu-Chek Aviva/Performa Connect ser du et lite tannhjul-symbol.
- Klikk på det og slett/kobl fra måleren (navnet til det varieres fra enhet til enhet)
- Måleren er ikke lenger koblet til telefonen
- Åpn Dagbok appen og velg "støttete enheter" i sidemenyen
- Velg din Accu-Chek Aviva/Performa Connect og trykk på "deaktivere"
Så er det bare å innrette forbindelsen som det er beskrivet i "Hvordan kan jeg synkronisere mine blodsukkerverdier fra Accu-Chek Aviva/Performa Connect til Dagbok appen?" i FAQ.