FAQ Import danych

Częste błędy powiązania glukometru oraz sposób ich rozwiązania

Czy masz problem z powiązaniem glukometru i dochodzisz do etapu, w którym należy wpisać kod PIN, a przycisk jest wyszarzony lub pole wprowadzania kodu PIN miga zbyt szybko? Zapoznaj się z poniższymi sposobami rozwiązania tego problemu i poinformuj nas, czy okazały się skuteczne!

 

Przyczyny błędów powiązania Rozwiązanie
Rozpoczęcie procesu, gdy glukometr jest WŁĄCZONY
  • Przed rozpoczęciem procesu powiązania upewnij się, że glukometr jest WYŁĄCZONY; musi zostać przełączony do trybu powiązania w określony sposób, co oznacza, że nie można go włączyć za pomocą przycisku zasilania podczas tego procesu.
Naciskanie nieprawidłowych przycisków podczas wprowadzania glukometru do trybu powiązania
  • Glukometry Accu-Chek Instant, Accu-Chek Instant Forward oraz Reli-On Platinum są wyposażone w dwa przyciski: upewnij się, że naciskasz dolny przycisk przez DŁUŻSZĄ chwilę (3–5 sekund).

  • Glukometr Accu-Chek Guide Me: naciśnij równocześnie oba przyciski strzałek z przodu glukometru i przytrzymaj przez 3–5 sekund.

Nieusunięcie starego połączenia Bluetooth
  • Zmiana telefonu lub jego aktualizacja mogą spowodować „przeniesienie” danych starego połączenia; należy je usunąć 
  • Jeśli komunikat oznacza „nie połączono” lub „rozłączono”, nadal należy usunąć glukometr z ustawień Bluetooth. 

  • Etapy usuwania połączenia z ustawień Bluetooth telefonu

Wyczerpane baterie
  • Starsze lub wyczerpane baterie mogą zmniejszyć siłę sygnału Bluetooth nadawanego z glukometru do telefonu, zanim glukometr poinformuje o słabej sile sygnału. Wymień baterie, a następnie spróbuj ponownie.
    • (Zalecane jest użycie baterii marki Panasonic dla uzyskania najlepszych rezultatów)



Dodatkowe łącza z instrukcjami powiązania:

Wyślij zgłoszenie