Czasami może się zdarzyć, że urządzenie pomiarowe nie się chce połączyć z aplikacją Dzienniczek. Jeśli to nastąpi, polecamy następujące kroki:
Na twoim urządzeniu pomiarowym Accu-Chek Aviva/Performa:
- na urządzeniu pomiarowym wejdź w "ustawienia" i "bezprzewodowo"
- teraz wybierz punkt "połączyć"
- potem wejdź na "skasuj połączenie" i wybierz twoje połączone urządzenie
- połączenie twojego urządzenia pomiarowego ze smartfonem zostało skasowane
Na twoim smartfonie:
iOS:
- Wejdź w ustawienia Bluetooth twojego urządzenia- iOS
- Pokażą się wszystkie połączone urządzenia
- Koło połączonego urządzenia pomiarowego Accu-Chek Aviva/Performa Connect widać mały informacyjny symbol ( i w kółeczku)
- Kliknij na to i pokaże się opcja "ignoruj to urządzenie"
- Kliknij na tą opcję i zatwierdź
- Urządzenie pomiarowe już nie jest połączone ze smartfonem
- Teraz otwórz aplikację Dzienniczek i wejdź w menu bocznym w "Obsługiwane urządzenia"
- Wybierz twój Accu-Chek Aviva/Performa Connect i kliknij na “Deaktywuj”
Android:
- Wejdź w ustawienia Bluetooth i zobaczysz wszystkie połączone urządzenia
- Koło połączonego urządzenia pomiarowego Accu-Chek Aviva/Performa Connect widać mały symbol kółka zębatego
- Kliknij na to i usuń/odłącz/oddziel urządzenie pomiarowe ( nazwa tego jest w zależności od urządzenia Android różna)
- Urządzenie pomiarowe już nie jest połączone ze smartfonem
- Teraz otwórz aplikację Dzienniczek i wejdź w menu bocznym w "Obsługiwane urządzenia"
- Wybierz twój Accu-Chek Aviva/Performa Connect i kliknij na “Deaktywuj”
Skonfiguruj połączenie tak jak w FAQ "Jak mogę synchronizować moje wartości cukru z Accu-Chek Aviva/Performa Connect do aplikacji Dzienniczek?"