FAQ Importação de Dados

Erros e soluções comuns do emparelhamento de aparelhos de medição

Está a ter problemas ao emparelhar o seu aparelho de medição e chega ao passo para introduzir o código PIN e o botão fica cinzento ou a caixa para introduzir o PIN pisca demasiado depressa? Experimente estas soluções habituais e diga-nos se ajuda!

 

Causas do erro de emparelhamento Solução
Começar com o aparelho de medição LIGADO
  • Certifique-se de que o aparelho de medição está DESLIGADO antes de iniciar o processo de emparelhamento; é necessário colocá-lo no modo de emparelhamento de uma determinada maneira, ou seja, não se pode ligar utilizando o interruptor de alimentação.
Utilizar os botões errados ao colocar o aparelho de medição no modo de emparelhamento
  • Os aparelhos de medição Accu-Chek Instant, Accu-Chek Instant Forward e Reli-On Platinum têm dois botões: certifique-se de que prime LONGAMENTE (3–5 segundos) no botão inferior

  • Accu-Chek Guide Me: prima os dois botões com setas, da parte da frente do aparelho de medição, ao mesmo tempo, durante 3–5 segundos

A ligação Bluetooth antiga não está a ser eliminada
As pilhas estão fracas
  • Pilhas mais antigas ou mais fracas podem enfraquecer o sinal Bluetooth entre o aparelho de medição e o telemóvel, mesmo antes de a indicação de pilha fraca ser apresentada no aparelho de medição. Substitua as pilhas e tente novamente.
    • (Para melhores resultados, recomenda-se a utilização de pilhas da marca Panasonic)



Ligações para instruções adicionais de emparelhamento:

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