Pode acontecer que a aplicação Diário não se queira ligar ao aparelho de medição Accu-Chek Aviva/Performa Connect. Mas não se preocupe. Experimente primeiro os seguintes passos:
No seu aparelho de medição Accu-Chek Aviva/Performa Connect:
- Ligue o seu aparelho de medição
- Vá até “Definições” no aparelho de medição
- Selecione “Sem fios”, depois “Emparelhamento” e depois “desemparelhar/eliminar dispositivo”
- A ligação entre o seu aparelho de medição e a aplicação Diário está agora anulada
No seu smartphone:
iOS:
- Vá até às definições Bluetooth do seu iPhone
- Aparece uma lista de todos os dispositivos ligados
- As lado do seu aparelho de medição Accu-Chek Aviva/Performa Connect que está ligado, aparece um pequeno símbolo (um "i" dentro de um círculo)
- Toque no símbolo e aparece um novo ecrã com a opção “Ignorar este dispositivo”
- Toque em “Ignorar este dispositivo” e confirme
- O aparelho de medição deixa de estar ligado ao seu smartphone
- Abra a aplicação Diário e localize “Dispositivos suportados” no menu lateral
- Selecione o seu aparelho de medição Accu-Chek Aviva/Performa Connect e toque em “desativar”
Android:
- Vá até às definições Bluetooth do seu dispositivo Android
- Aparece uma lista de todos os dispositivos ligados
- As lado do seu aparelho de medição Accu-Chek Aviva/Performa Connect ligado, aparece o símbolo de uma pequena engrenagem
- Toque no símbolo para desemparelhar/eliminar o aparelho de medição do seu smartphone (o palavreado poderá ser diferente de smartphone para smartphone)
- O aparelho de medição deixa de estar ligado ao seu smartphone
- Abra a aplicação Diário e localize “Dispositivos suportados” no menu lateral
- Selecione o seu aparelho de medição Accu-Chek Aviva/Performa Connect e toque em “desativar”
Agora tente novamente os passos da secção das Perguntas frequentes “Como é que transfiro dados do meu Accu-Chek Aviva/Performa Connect para o meu Diário mySugr?”.