Det kan hända att Dagboken inte ansluts till Accu-Check Aviva/Performa-mätaren. Men oroa dig inte, testa detta istället:
På din Accu-Check Aviva/Performa-mätare:
- Sätt på din mätare
- Gå till "Inställningar" i mätaren
- Välj "Sladdlös", sedan "Koppla", sedan "Koppla från / ta bort mätare"
- Det finns nu ingen anslutning mellan din mätare och mySugr Dagboken.
På din smartphone:
iOS:
- Öppna Bluetooth-inställningarna på din telefon
- Alla kopplade enheter visas
- Bredvid din kopplade Accu-Chek Aviva/Performa Connect mätare ser du en liten symbol ("i" i en cirkel)
- När du klickar på symbolen visas ett fönster där du kan välja "Glöm denna enhet"
- Klicka på "Glöm denna enhet" och bekräfta aktionen
- Mätaren är inte längre kopplad till din telefon
- Öppna Dagboken och leta upp "Mätare Som Stöds" i sidomenyn
- Välj din Accu-Chek Aviva/Performa Connect mätare och klicka på "Deaktivera"
Android:
- Gå in i Bluetooth-inställningar på din Android enhet
- Alla kopplade enheter visas
- Bredvid din Accu-Chek Aviva/Performa Connect mätare ser du ett litet kugghjul
- Klicka på detta och sedan på knappen för att glömma/avbryta förbindelsen (kallas olika på olika telefoner och tablets)
- Mätaren är nu inte längre förknippad med din Androidenhet
- Öppna Dagboken och leta upp "Mätare Som Stöds" i sidomenyn
- Välj din Accu-Chek Aviva/Performa Connect mätare och klicka på "Deaktivera"
Försök nu återigen att följa stegen som beskrivs i FAQ-artikeln "Hur kan jag synkronisera värden från min Accu-Chek Aviva/Performa Connect med mySugr Dagboken?".