FAQs Carnet
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Comment puis-je changer l'ordre des champs du Carnet (écran d'enregistrement des données)?
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Comment puis-je profiter au mieux de la fonction recherche?
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Qu'est-ce que l'appli Santé d'Apple et quels sont ses bénéfices?
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Puis-je utiliser une carte cadeau pour payer l'abonnement mySugr dans le Google Play Store?
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Comment fonctionne le rappel?
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Qu'est-ce que le Carnet exactement?
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Qu'est-ce que mySugr PRO?
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Comment puis-je gagner des points?
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Comment puis-je enregistrer plusieurs médicaments (ainsi que leur quantité)?
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Qu'est-ce que le Rapport Hebdomadaire exactement?
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Où l’application mySugr est-elle disponible ?
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Combien coûte le Carnet?
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Que se passe-t-il quand mon compte PRO expire?
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Comment changer mon mot de passe?
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Je n'ai toujours pas reçu le message pour réinitialiser mon mot de passe. Que puis-je faire?
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Comment puis-je changer mon adresse email, mon nom (et celui de mon monstre diabète) ou ma date de naissance?
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Il y a un point d'exclamation rouge à côté de mon compte de glucides et je ne peux pas valider mon entrée! Que se passe-t-il?
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Comment faire valoir un bon d’achat ?
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Est-ce que le Carnet est aussi disponible pour iPad?
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Comment configurer la synchronisation des données entre dispositifs dans mySugr ?
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Puis-je importer et exporter des données?
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Puis-je utiliser le Carnet hors-ligne?
Demande à l'équipe assistance
Nous nous préoccupons beaucoup de toi. C'est pourquoi nous avons des personnes ayant un lien personnel avec le diabète pour s'occuper de tes questions, inquiétudes, et soucis. Résultat? Nous comprenons.